Teammitglied Infotheke (m/w/d)

Die Infotheke ist das Herzstück im Eingangsbereich des ZKM: Hier begrüßen wir unsere Besucher:innen, informieren sie zu Ausstellungen, Veranstaltungen und Führungen und vermitteln ihnen den Zugang zum Haus – freundlich, verbindlich und mehrsprachig. Wir vernetzen Abteilungen, koordinieren Abläufe und behalten auch in stoßzeitenreichen Momenten den Überblick. Als kommunikative Drehscheibe gestalten wir aktiv den ersten Eindruck und prägen das Besuchserlebnis mit.

• Empfang und Information von Besucher:innen zu Ausstellungen und Veranstaltungen
• Verkauf von Tickets für Ausstellungen und Sonderveranstaltungen sowie Erstellung der Tagesabrechnung an der Ticketkasse
• Organisation gebuchter Führungen in Abstimmung mit den zuständigen Abteilungen
• Betreuung von Pressevertreter:innen und Gästen des ZKM im Rahmen ihres Besuchs
• Erteilung telefonischer Auskünfte zu Angeboten und Öffnungszeiten
• Befristete Anstellung für 2 Jahre und eine Vergütung bis zu Entgeltgruppe 6 TVöD

• Offenes und freundliches Auftreten, auch in Situationen mit hoher Besucherfrequenz; ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
• Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit elektronischen Medien und digitalen Anwendungen
• Interesse an zeitgenössischer Kunst und Kultur sowie an den Inhalten der Institution

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Frauen*, insbesondere in Bereichen, in denen sie bisher unterrepräsentiert sind – wie in technischen Berufen.

Wenn Sie Teil des ZKM-Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse) bis zum 05.09.2025 als PDF-Datei an:

Kontakt:

ZKM-Recruitingteam 

bewerbungen@zkm.de