Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweis

Ihre Einwilligung
Mit der Installation der App willigen Sie in die Datenverarbeitung entsprechend den nachfolgenden Bedingungen ein. Die Einwilligung stellt unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten dar, die bei uns allenfalls pseudonymisiert gespeichert werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die App bei sich deinstallieren.

Informationen zum ZKM für Sie
Die App experience_zkm dient dazu, Ihnen Informationen (Inhalte) im Zusammenhang mit dem ZKM zur Verfügung zu stellen, sei es zu Ausstellungen, Veranstaltungen oder Ähnlichem. Dafür benötigen wir keine Informationen, die Sie als identifizierte Person betreffen und sind deshalb bestrebt, keine personenbezogenen Daten zu erheben.

Analyse- und Verbesserungsmöglichkeiten für uns
Wir erheben und verwenden lediglich anonymisierte und pseudonymisierte Daten zur Nutzung der App, um diese zu verbessern und unser Angebot insgesamt bedarfsgerechter zu gestalten. So ist es beispielsweise möglich, nachzuvollziehen, wie oft oder in welcher Abfolge einzelne Funktionen der App oder Inhalte (u.a. Video- oder Audioaufzeichnungen) durch einen Nutzer aufgerufen wurden oder an welcher Stelle die Nutzung abgebrochen wird. Dabei werden auch pseudonymisierte Profile erstellt, mit denen wir das Nutzungsverhalten für die Dauer eines Besuchs analysieren. Eine Weitergabe der Daten an externe Dritte erfolgt nicht.

Unsere Verantwortung
Ein Rückschluss auf eine konkrete Person, also Ihre Identität, wird von uns nicht gezogen. Soweit von uns erhobene (pseudonyme) Daten doch einen mittelbaren Personenbezug aufweisen sollten, sind wir, das Zentrum für Kunst und Medien Karlsruhe, verantwortlich für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften. Wir halten uns dabei an die nationalen Datenschutzvorschriften sowie jene der Europäischen Union.

Zugriffsberechtigungen
Die App benötigt sogenannte Zugriffsberechtigungen, um Ihnen verschiedene Funktionen anzubieten. Zu Beginn der App-Nutzung und, soweit diese noch nicht eingeräumt wurden, bei Aufruf der entsprechenden Funktionen bitten wir Sie um die Erteilung der jeweils nötigen Zugriffsberechtigungen. Welche Berechtigungen Sie eingeräumt haben, erfahren Sie auch in den App-Einstellungen des Betriebssystems Ihres Endgerätes. Insbesondere werden wir Sie um Zugriff für die App auf die nachfolgend beschriebenen Funktionen bzw. Datenkategorien bitten:

Kameradaten
Von Ihrer Kamera aufgezeichnete Bildsequenzen werden nicht an unsere Server übertragen, auch wenn Sie der App den Zugriff auf Ihre Kamera freigegeben haben. Dieser Zugriff dient lediglich dem Einblenden von Inhalten des ZKM vor dem Hintergrund des von Ihnen aufgezeichneten Sichtfeldes. Sollen doch aufgezeichnete Bildsequenzen an unsere Server übertragen werden, werden wir Sie hierzu separat um Ihre Erlaubnis fragen.

Standortdaten
Unser Angebot umfasst auch sogenannte Location Based Services, mit welchen wir Ihnen spezielle Funktionen bieten, die auf Ihren jeweiligen Standort zugeschnitten sind. Dazu gehört die Anzeige standortspezifischer Inhalte in Ihrer App.

Um Ihnen diese Funktionen der App bieten zu können, werden teilweise Ihre Standortdaten mittels GPS und Ihre IP-Adresse auf unsere Servern übertragen, allerdings nur dann, wenn Sie
1. die entsprechenden Funktionen in Anspruch nehmen und
2. uns die Zugriffsberechtigung hierfür wie eben beschrieben einräumen.
Sie können diese Übertragung der Standortdaten in den Einstellungen der App oder Ihres Betriebssystems jederzeit erlauben oder widerrufen. Die App hat auch bei entsprechend eingeräumten Berechtigungen nur dann Zugriff auf Ihren Standort, wenn sie diese geöffnet haben. Ein Bewegungsprofil wird auf keinen Fall mittels Ihrer übertragenen Standorte erstellt.
Je nach angewählter Funktion wird Ihnen dabei der Weg zum ZKM angezeigt oder geprüft, ob ihr Standort mit dem Standort eines bestimmten Objekts (Kunstwerk, Skulptur, o.ä.) übereinstimmt, um ihnen in diesem Fall entsprechende Online-Inhalte (in Form von Textinformationen oder sonstigen Medien) zu dem Objekt bereitzustellen.

Nutzungsdaten zu Points-of-Interest
Wenn Sie Online-Inhalte über bestimmte Objekte (Kunstwerk, Skulptur, o.ä.), die an einem bestimmten Standort (Point-of-Interest) aufgestellt sind, abrufen, werden diese Abrufe allenfalls in pseudonymisierter Form gespeichert, um uns eine Optimierung unseres Angebotes zu ermöglichen. Aus diesen Informationen können mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit auch Rückschlüsse auf Ihren Standort zum Zeitpunkt des Abrufes gezogen werden, da solche Informationen in der Regel am Point-of-Interest abgerufen werden. Allerdings ist ein Abruf der Inhalte in der Regel auch in weiter Entfernung vom Point-of-Interest möglich, so dass dies nicht die Bildung eines zuverlässigen Bewegungsprofils ermöglicht.

Offline- und Online-Inhalte
Die App soll Ihnen möglichst aktuelle und zudem oft auch standortbezogene Informationen im Zusammenhang mit dem ZKM zur Verfügung stellen. Daher verfügt die App nur zum Teil über sogenannte Offline-Inhalte, die Sie ohne Verbindung Ihres Endgerätes zum Internet nutzen können. Viele der über die App verfügbaren Informationen sind Online-Inhalte, für welche Sie eine entsprechende Internet-Anbindung Ihres Endgerätes benötigen.
Im Fall der Nutzung von Online-Inhalten findet ein gesicherter Datenaustausch zwischen Ihrem Endgerät und unseren Servern statt. Dabei können folgende Daten von Ihrem Endgerät an unsere Server übertragen werden:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
jeweils übertragene Datenmenge
Website, von der die Anforderung kommt
Browser
Betriebssystem und dessen Oberfläche
Sprache und Version der Browsersoftware

Es werden lediglich solche Daten übertragen, die für den Aufbau der Verbindung zwischen unserem Server und Ihrem Endgerät oder die Erbringung der Funktionen der App notwendig sind. Die aktuelle IP-Adresse Ihres Endgerätes, deren Übertragung für den Aufbau der Verbindung notwendig ist, wird von uns unverzüglich nach Abschluss der Verbindung gelöscht oder so weitgehend gekürzt, dass sie jedenfalls als anonymisiert gelten kann.
Daneben können, wenn Sie die entsprechende Zugriffsberechtigung eingeräumt haben, wie beschrieben Ihre Standortdaten übertragen werden.

Datensicherheit
Wir unterhalten aktuelle technische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz der von Ihnen eingegebenen oder von Ihrem Endgerät gesendeten Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Diese Maßnahmen werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst.

Herunterladen der App aus dem Store
Beim Herunterladen der App werden die dafür notwendigen Informationen an den App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, gegebenenfalls Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir jedoch keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich.

Speicher- und Löschungsfristen
Alle online von uns erhobenen Daten werden nach Abschluss unserer Analysen gelöscht, spätestens aber nach Ablauf von zwei Jahren nach der Erhebung. Die Deinstallation der App von Ihrem Endgerät führt nicht zu einer Verkürzung dieser Frist. An die Stelle der Löschung kann auch eine absolute Anonymisierung treten.

Haftungsbeschränkung

Haftung für eigene Inhalte
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Urheberrecht
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